BipTap創辦人暨執行長、《Cell to CEO》作者強納森・羅，在Not Just Money Podcast中與拉詹・奈克對談。
前言
從新加坡的幫派與夜生活，到在曼谷最嚴酷的監獄之一度過三年，強納森・羅在創辦BipTap之前，早已活過好幾段人生。在本集Not Just Money中，他向拉詹・奈克（Hantec Markets行銷長）講述監獄生活如何重塑了他的心態、他後來如何為46家合作夥伴打造銀行基礎設施，以及一位相識17年的朋友代價高昂的背叛，讓他對信任有了什麼樣的體悟。他也毫無保留地分享了自己對金錢與AI的看法。
重點摘要
- 人生谷底可以成為起跳點。強納森的轉捩點出現在他入獄曼谷的第二個月。那一刻，他不再等待被拯救，而是接受了自己的刑期。此後，他透過閱讀、冥想、運動與明確的目標重建自我。他給所有身處谷底之人的建議是：問問自己，這段經歷想教會你什麼。
- 真正的改變，意味著放下過去的自己。他認為，只是增加新習慣並不夠。出獄後，他斷絕了過去所有的人際圈，全心投入新的身分認同。因為只要人們一直說「我就是這樣的人」，就會停滯不前。
- 信守承諾本身就是競爭優勢。說到做到，是他打造BipTap最大的優勢。BipTap為傳統銀行服務不足的產業與國家提供銀行基礎設施，目前已與46家合作夥伴攜手合作。
- 信任應該靠贏得，而不是一開始就給予。與一位相識17年的朋友合作失敗，改變了他看待信任的方式。如今他會先評估合作對象有什麼可損失的，只與自己信任的人所擔保的人見面，並刻意維持一個精簡的小圈子。
- 在AI時代，真誠是人類獨有的價值。他鼓勵個人與企業全面擁抱AI工具，但新手應謹慎上手。他認為，AI無法複製的，是那份毫不修飾、坦承缺點的誠實。在一個充斥著光鮮履歷的產業裡，公開談論自己的過去，正是讓他脫穎而出的關鍵。
從街頭到牢房
強納森・羅並非出身富裕。「我來自街頭、來自幫派，過著相當動盪的生活。」他對拉詹・奈克說。他21歲結婚，希望婚姻能給他一個改變生活的理由，而有一段時間，這確實奏效了。他創辦了一家模特兒經紀公司和多家夜店，其中一家在2011年至2014年間更是新加坡規模最大的夜店之一。
然而，夜生活也讓他付出了代價。「酗酒、濫用藥物、權力與金錢，全都在很年輕的時候就擁有了。自我膨脹最終主宰了一切。」隨之而來的是離婚、一路沉淪，最終他在曼谷最嚴酷的監獄之一服刑三年。回首過去，他將原因歸咎於人生缺乏方向：「我沒有導師，沒有可以仰望的人，也沒有任何人引導我。」
轉捩點
最難熬的是前兩個月。噪音和暴力從未停歇，律師一再承諾的交保也始終沒有實現。「如果你一直期待明天就能回家，那就只是煎熬。」他說。一切的轉變，發生在他接受刑期的那一刻。在祈求內心平靜時，他聽見了一個他形容為聲音的提問：「你這一生不是一直在祈求改變嗎？這就是了。」
從那一刻起，監獄成了他的秘密修練場。他給自己定下使命：閱讀、運動、好好吃飯、冥想，然後脫胎換骨地走出去。「武士會在山中修行多年，回來時已悟得禪道。」他說。他開始與其他獄友分享所學，親眼看見寥寥數語就能為人帶來希望。這段經歷後來化為他的著作Cell to CEO，獻給每一位被困在自己「心靈牢籠」中的人。
先殺死舊的自己
對強納森而言，持久的改變始於身分認同，而非習慣。出獄時，他切斷了過去整個人際圈。「很多人試圖透過增加新東西來改變。我的想法不同。成為最好自己的最快方法，就是先殺死舊的自己。」他說，「這樣就沒有退路了。」
這個曾有憤怒管理問題的叛逆少年，如今在任何場合都是公認最沉穩的人。他相信，這份轉變始於拒絕說出「我就是這樣的人」。
打造BipTap
BipTap誕生於2022年，起點是一個簡單的困擾：市面上的加密貨幣卡，新加坡人都無法使用。強納森先打造了原型，接著推出白牌卡，但他看出市場即將飽和。深入探究人們為何使用加密貨幣後，他的團隊發現了一個更根本的問題：網路行銷、iGaming、外匯等產業中許多合法企業，以及非洲、南亞與加勒比海地區的整個國家，都難以取得銀行服務。
如今，BipTap提供「銀行基礎設施即服務」，強納森稱之為「銀行業的Airbnb」。公司不推銷單一產品，而是與各國總統、中央銀行及財政部長合作，為每個市場量身打造解決方案。目前，BipTap已擁有46家合作夥伴。
一諾千金
他說，自己最大的商業優勢簡單得近乎令人難為情。「如果我說我會做某件事，我就會想盡一切辦法完成。就這樣。」他形容自己是個老派的人，深信「兄弟情義就是一切，忠誠就是一切，握手即是承諾」。
這份忠誠最近受到了考驗：他與一位相識17年的朋友之間的交易破局，讓他的聲譽受損。這個教訓改變了他看待信任的方式。他不再先給予信任，而是評估合作對象有什麼可損失的，只與自己信任的人所擔保的人見面，並維持一個小圈子。「在金融和銀行業，你承擔不起先信任別人的風險，因為那份信任價值數百萬美元。」
金錢是一種能量
身為Not Just Money節目的來賓，強納森對金錢的看法相當務實。「金錢是一種能量。」他說，它是用來交換與再投資的，而不是用來炫耀的。他把錢投入人際關係、團隊和公司，並提醒大家，若沒有明確的目標，人們往往只是為了讓自己感覺良好而花錢。18歲時，他夢想成為西裝筆挺的執行長。如今他做到了，而他的願景也已擴大為透過自己的公司、著作與人生故事，影響數百萬人的生命。
全力擁抱AI
談到AI，他的訊息非常直接。「不管你怎麼想，世界都不會放慢腳步。」他的公司大量運用AI，他本人也使用七、八個AI代理。不過他給新手的建議較為謹慎：慢慢開始，向優秀的老師學習，而且如果你不清楚自己在做什麼，千萬不要讓AI工具取得電腦存取權限。
他認為，AI無法取代的是真誠。在一個充斥著哈佛學位與華爾街資歷的產業裡，他靠說真話脫穎而出：「是的，我坐過牢。是的，我在銀行業毫無經驗。如果你信任我，就讓我們一起踏上這段旅程。」
將谷底化為起跳點
他最後的建議，獻給所有身處人生最低潮的人：問問自己，應該從中學到什麼。他把這比喻成沉入海中：最先觸底的人，能最先蹬地而起，更快浮上水面。「如果我比你先跌到谷底，我就有機會更快重生、更快學習、更快看見光明。」
這也是他不再害怕失敗的原因。「我知道失敗會帶我走向更高的境界。」他說，「就算再失去一切，我也不在乎。」
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