Thủ tục khiếu nại Hantec Markets
Thủ tục Khiếu nại: nhân viên hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng nói chuyện với bạn năm ngày một tuần theo số +230 489 7888. Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi có thể giải quyết hầu hết các mối lo ngại của khách hàng, họ sẽ làm tất cả những gì có thể để giúp đỡ. Nếu họ không thể làm như vậy, khiếu nại sẽ được chuyển cho một nhóm chuyên gia để điều tra.
Nếu bạn thích, bạn có thể viết thư cho chúng tôi tại:
Hantec Markets Limited
Suite 207, 2nd Floor, The Catalyst,
Silicon Avenue, 40 Cybercity
72201 Ebene
Republic of Mauritius
Suite 207, 2nd Floor, The Catalyst,
Silicon Avenue, 40 Cybercity
72201 Ebene
Republic of Mauritius
Ngoài ra, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]
Xin lưu ý rằng tất cả các hoạt động giao dịch đều được giám sát chặt chẽ và trong trường hợp xác định được rằng bạn đang Scalping, chúng tôi có quyền đóng tài khoản của bạn ngay lập tức.
Để giúp chúng tôi điều tra khiếu nại của bạn nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể, vui lòng cung cấp cho chúng tôi tên và địa chỉ của bạn, số điện thoại ban ngày mà chúng tôi có thể liên hệ với bạn và nếu liên hệ với chúng tôi bằng văn bản, chi tiết tài khoản của bạn. Vui lòng cung cấp mô tả rõ ràng về khiếu nại của bạn và bạn muốn chúng tôi làm gì để giải quyết khiếu nại đó.
Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận được khiếu nại của bạn trong vòng năm ngày làm việc và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết khiếu nại của bạn trong vòng 28 ngày. Tuy nhiên, đôi khi, có thể cần tiến hành điều tra thêm để đảm bảo chúng tôi giải quyết triệt để khiếu nại của bạn. Nếu điều này xảy ra, chúng tôi có thể yêu cầu tối đa tám tuần kể từ ngày nhận được khiếu nại của bạn trước khi chúng tôi trả lời bạn, chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn về tiến trình khiếu nại của bạn.
